資訊熱線(xiàn):
手機(jī):185-1659-2766(陳先生)
電話(huà):186-2138-1680(劉小姐)
郵箱:cq@qhjixie.com
地址:上海市奉賢區(qū)肖塘路255弄10號(hào)1層
強(qiáng)旱機(jī)械公司針對(duì)所銷(xiāo)售產(chǎn)品實(shí)行”三包”服務(wù),免費(fèi)為用戶(hù)安裝、調(diào)試設(shè)備并進(jìn)行人員培訓(xùn),提供設(shè)備安裝使用技術(shù)要求、工藝布置圖等資料,終身提供維修及配件的供應(yīng)。具體如下:
1.安裝調(diào)試:
提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。設(shè)備安裝就位后一星期內(nèi)將設(shè)備調(diào)試到位,確保用戶(hù)正常使用。
2.人員培訓(xùn):
免費(fèi)提供操作人員的培訓(xùn)。用戶(hù)可派人到強(qiáng)旱公司或選擇在使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。
3.保固承諾:
強(qiáng)旱產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù),整機(jī)“三包”一年,主要部件保修二年。a.保修期內(nèi),因質(zhì)量原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞,強(qiáng)旱提供免費(fèi)維修服務(wù)。b.保修期外,強(qiáng)旱提供終生有償換修服務(wù)。
4.客戶(hù)服務(wù):
a.強(qiáng)旱公司會(huì)定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。遇到任何問(wèn)題,顧客都可撥打服務(wù)熱線(xiàn),由專(zhuān)人為您服務(wù)。b.針對(duì)客訴,強(qiáng)旱公司會(huì)第一時(shí)間組成客訴處理小組, 詳細(xì)了解問(wèn)題并及時(shí)回復(fù)處理,并形成處理記錄。
5.品質(zhì)創(chuàng)新:
強(qiáng)旱公司將與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,積極改進(jìn)、提高現(xiàn)有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能及質(zhì)量,以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
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